PROCESOS ESTRATEGICOS

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PROCEDIMIENTOS
PR-SM-001 Control de información documentadaDescargar
PR-SM-002 Acciones de mejoraPR-SM-002 Acciones de mejora
PR-SM-003 Auditorias internasPR-SM-003 Auditorias internas
PR-SM-004 Producto no conformePR-SM-004 PRODUCTO NO CONFORME
PR-SM-005 Satisfaccion al cliente.Descargar
PR-SM-006 revision por la dirrecionPR-SM-006 revision por la dirrecion
PR-SM-007 Procedimiento administración de riesgos y oportundadesDescargar
FORMATOS
FT-SM-003 Acciones de MejoraDescargar
FT-SM-005 Programa de auditoriasFT-SM-005 PROGRAMA DE AUDITORIAS
FT-SM-007 Control de servicio no conformeFT-SM-007 CONTROL DE SERVICIO NO CONFORME
FT-SM-009 Matriz de mejoramiento continuoFT-SM-009 Matriz de mejoramiento continuo
FT-SM-010 Acta de revisión por la dirección
FT-SM-010 ACTA DE REVISION POR LA DIRECCION
FT-SM-015 Evaluación de desempeño del auditorFT-SM-015 EVALUACION DE DESEMPEÑO AL AUDITOR
FT-SM-016 Evaluación de desempeño del auditor liderFT-SM-016 EVALUACION DE DESEMPEÑO AL AUDITOR LIDER00
FT-SM-017 Informe de auditoria internaFT-SM-017 INFORME DE AUDITORIA INTERNA000
FT-SM-018 Entrega de informaciónFT-SM-018 ENTREGA DE INFORMACION
FT-SM-019 Solicitud de creacion, eliminacion y modificacion de documentoDescargar
FT-SM-020 Servicio no conformeFT-SM-020 SERVICIO NO CONFORME
FT-SM-021 Plan de auditoriasFT-SM-021 PLAN DE AUDITORIA
MANUALES
MA-SM-001 Manual de calidadDescargar
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PROCEDIMIENTOS
PR-GC-002 Redes socialesPR-GC-002 REDES SOCIALES
PR-GC-003 Solicitudes de comuncaciónPR-GC-003 SOLICITUDES DE COMUNICACION
PR-GC-004 Notas de presnaPR-GC-004 NOTAS PRENSA
PR-GC-005 MercadeoPR-GC-005 MERCADEO
FORMATOS
FT-GC-002 Solicitud publicidadFT-GC-002 Solicitud publicidad
FT-GC-004 Planilla de solicitudes de diseñoFT-GC-004 PLANILLA DE SOLICITUDES DE DISEÑO
FT-GC-005 Agenda de visitasFT-GC-005 AGENDA DE VISITAS
FT-GC-006 Ficha de visitas a feriaFT-GC-006 FICHA DE VISITA-FERIA.docx
FT-GC-007 Reporte de feria o visitaFT-GC-007 REPORTE DE FERIA O VISITA
FT-GC-008 Publicaciones en medios externosDescargar
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PROCEDIMIENTOS
PR-PI-001 Elaboración plan de desarrolloDescargar
PR-PI-002 Elaboración plan de acciónDescargar
PR-PI-003 Seguimiento al plan de acciónDescargar
PR-PI-008 Elaboración de estadisticas institucionalesDescargar
FORMATOS
FT-PI-001 Plan desarrollo
FT-PI-007 Formato inscrpcion de propuestasFT-PI-001 Plan desarrollo
FT-PI-008 Evaluacion Audiencia Publica Rendicion de CuentasFT-PI-008 Evaluacion Audiencia Publica Rendicion de Cuentas
FT-PI-009 Cronograma de actividadesFT-PI-009 Cronograma de actividades
FT-PI-010 Base de datosFT-PI-010 Base de datos
FT-PI-023 Matriz Plan de Riesgos Anticorrupcion.xlsDescargar